عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور

من طرف ريموندا الخميس 14 أكتوبر 2010, 4:41 pm

حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة
ميكروسوفت

المقدمـــة
:
قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي
الويندوز .. تتعلق بمشاكل
الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات
لا تعد ولا تحصى ....

ما هي الحلول
التي تتطرح عادة لحل مثل هذه
المشاكل ؟

1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير
هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....

حتى
الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكله هو تجربه الكثير من الطرق حتى
بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقه تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا
أذا جربت تفحص ذاكره التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن
المشكله
تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !

الان سأشرح بالصور
طريقه لمعرفه المسبب الدقيق للشاشه الزرقاء والريسيت
التلقائي خلال
دقائق معدوده

= = = = = = =

الشـــــرح
:
1)في كل مره يقوم الويندوز بأظهار الشاشه
الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء
ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب
للشاشه الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف
أو الملفات موجوده في هذا المجلد
C:\WINDOWS\Minidump

وعن
طريق "تحليل" الملف
...يمكن معرفه
السبب لمشكله ,التي سببت الشاشه الزرقاء
خلال دقائق
وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !

الأحتياجــات
:
1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB
تقريبا .

أضغط هنا لتنزيل
البرنامج

2 ) وأيضا يجب تنزيل ما
يسمى بالـ Symbol Packages
حجم هذا الملف
192 ميجا ((من لديه أنترنت
بطيئ ..لا
حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف
تنزيله
هو سرعه في التحليل .

أضغط هنا لتنزيل
البرنامج

الان سأشرح الطريقه لمن
قام بتنزيل الـ Symbol
Packages
من
لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol
Packages
هنالك شرح ...في اخر لموضوع

= = =
= = = =

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم
بفك الملف
وقم بوضعه في أي مجلد تريد

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko1

بعد فك الـ Symbol Packages ...
قم بتنصيب
البرنامج WinDbg
بعد
عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين
بالصور

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko2

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko3

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko4

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko5

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko6

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Wol_error

هذه الصورة مصغرة ... انقر هنا لعرضها بالمقاس الحقيقي عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko7

هذا مثال لتحليل ملف اخر ..

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko8

=
= = = = = =

الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol
Packages لان
الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى...
هنالك
أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol
Packages أكتب هذه الجمله

[align=left]SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

للتوضيح
أنظر الصوره رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصوره التاليه :
عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko9

عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko9

= = = = = = =

الان سأقوم بكاتبه أسئله
لا بد من الاجابه عليها :

س1)لا يوجد هذا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟

ج ) أفتح شباك
خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "جهاز

الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص ..سيظهر لك شباك
كما هو مبين
بالصوره :

هذه الصورة مصغرة ... انقر هنا لعرضها بالمقاس الحقيقي عايز تحل مشكلة الشاشة الزرقاء عايز تعرف أيه سببها ادخل وانت تعرف مع الشرح بالصور Tazko10

=
= = = = = =

س2)بعد التحليل أظهر لي أسم ملف
غريب لا
أعرفه...ماذا أفعل ؟

ج ) حسنا ...أذا كتب لك
السبب Probably caused by بعدها
أسم ملف
..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى
ماذا
ينتمي

مثال : أظهر
لي Probably
caused by : nv4_disp.dll
بعد
بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكرت شاشه من نوع Nvidia
أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه
وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز
الذي لديك .

= = = = = = =

س3)
لا يمكنني الدخول الويندوز
..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول
الى الويندوز ...كيف أقوم
بتحليل الملف ؟

ج
) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ...
يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس
..أو بيئه الـ Recovery
وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان
تقوم بعمل Repair
للويندوز وتحاول الدخول
الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات

= = = = = = == = = = = = = = == =
== = ==
= = = = == = =

= = = = = = == = = = = = = =
== = == = == = = = = ==
= =

حبيت انقل
هالموضوع للفائدة العامة